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京東VS美團:劉強東與王興的敘事戰爭 | 溫哥華地產中心
   

[劉強東] 京東VS美團:劉強東與王興的敘事戰爭




戰斗的勝負不再僅由GMV決定,更取決於對“效率與公平”的敘事平衡能力。

互聯網平台公司之間的戰火從未消失,但自2018年之後,就沒有出現足夠熱鬧的較量,直到近叁個月來京東與美團全面對攻。

劉強東親臨現場,給戰斗增加了戲劇性。可以說,2025年前5個月中,最火的企業家IP就是雷軍與劉強東。劉強東發公開信,推動京東外賣的核心差異化策略,強調京東外賣“淨利潤率不得超過5%”,還穿著外賣騎手制服為客戶送餐。那些所謂“流出”的內部講話文稿、音頻,與客戶的合影、和外賣員喝酒的視頻,顯然都不是無意中泄露,而是顯示出對公眾情緒的精准影響。他的參與不僅停留在送餐這種象征性行動,更貫穿於戰略制定、資源整合與輿論博弈中。

大強子(外界對劉強東的調侃式稱呼)長期以來建立的人設就是“接地氣”和“重視兄弟們”,相比他站在道德制高點的俯沖,赤膊上陣本來就不是王興所長——你很難想象他穿著外賣服的樣子。他沒有選擇情緒對攻,而是用“很王興”的方式,以“閃購”品牌獨立、千億補貼投入和算法效率升級構築工事。

“商家高傭金、騎手無保障”等之前屢受指責的行業弊端,為京東入場鋪墊了道德合理性。可這場戰斗難以速決,雙方都要面臨多線作戰。經過漫長消耗戰,京東外賣需要長期依賴低利潤運營,甚至會出現財務虧損與資源稀釋;當然,美團也會付出高昂代價,用於補貼用戶和承擔之前社會化的壹部分騎手福利成本。這也是劉強東為什麼自己下場的原因——唯有創始人才敢做出有巨大風險的戰略決策。

需要特別注意,道德武器是雙刃劍,壹旦出現無法兌現承諾的小事件,持劍者則會受到反噬,削弱敘事可信度——恰和雷軍宣布“小米每售壹輛車虧損超6萬”和“為用戶開車門”壹系列操作之後,近期所遇到的挑戰類似。

劉強東出生於1974年2月,王興出生於1979年2月,兩人都是水瓶座,這似乎成了兩人最大共同點,除此之外,他們就如同企業家世界中的兩條平行線。劉強東拿到的是“逆襲創業”的劇本,他出生在江蘇宿遷最窮的村裡最窮的壹家,小學肆年級才第壹次見到電燈。他1992年以宿遷市狀元考入中國人民大學社會學系,大學期間自學編程並兼職創業,他有強烈的生存本能與底層同理心。王興拿到的是“精英創業”的劇本,他出身於福建龍岩的富裕家庭,父親是水泥廠企業家。他1997年從龍岩壹中保送至清華大學電子工程系無線電專業,2001年,他以全額獎學金進入美國特拉華大學電子與計算機工程系。他有技術信仰,注重理性分析,效率優先。


兩人在創業生涯中,都養成了強大的心力。與多數企業家壹樣,他們都經歷過生死搏殺和失敗打擊,也都篤定且有賭性。劉強東的創業史是壹條垂直深耕的線性路徑,他從中關村刻錄機起家,2003年轉型電商後,押注自營物流與供應鏈,甚至不惜長期虧損,體現出“壹根針捅破天”的執著。王興則體現了連續創業者特有的敏捷與韌性,從校內網、飯否到美團,號稱九敗壹勝,每次都能快速調整方向。這種“失敗即迭代”的能力,使美團在千團大戰中通過精細化運營後來居上,並不斷跨界至外賣、打車、生鮮等領域。

每個人都不止壹面,優秀企業家則更具復雜性與矛盾性,可外界定義名人更習慣標簽化。標簽簡單粗暴,卻能降低理解成本。兩人的差異被放大了,劉強東代表著“重資產苦行僧”的堅守,而王興則代表著“輕資產顛覆者”的銳意,劉強東用苦難磨礪出信任壁壘,王興則以理性構建起效率帝國。這場戰斗在公眾敘事中變成了商業邏輯的碰撞,或者是“草根與精英”的對決。

實際上,拋去那些富有“替天行道”味道的檄文,兩家都在進入對方腹地,發生沖突不可避免。

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